チケット

中止払戻し

チケットの払戻方法

3月21日(祝)オリックス戦は、雨天中止となりました。
3月21日(祝)オリックス戦の入場券、駐車券の払戻しについては、以下の通りです。

入場券の払戻しは、試合が中止となった場合のみ行います。
中止試合以外の入場券の払戻しはできませんのでご了承ください。

払戻期間/中止試合日より8日間

>マツダスタジアム窓口にてご購入のお客様
>HP・携帯電話サイト・FAXよりお申し込みで、銀行振込にてご購入のお客様
>HP・携帯電話サイト・FAXよりお申し込みで、クレジットカード決済にてご購入のお客様
>コンビニ・プレイガイドにてご購入のお客様
>JR西日本にてご購入のお客様
>年間指定席をお持ちのお客様

■払戻し金額はこちら>>

払戻方法

>マツダスタジアム窓口にてご購入のお客様
>HP・携帯電話サイト・FAXよりお申し込みで、銀行振込にてご購入のお客様
●マツダ スタジアム窓口での払戻し

○3月21日(祝)

10:50~16:00

○3月22日(木)~3月28日(水)

時間: 試合のない日 ・・・11:00~16:00
  デーゲーム ・・・11:00~試合終了まで

※入場券を試合当日受取り予定で未受取りのお客様は、「入場券お受取りのご案内」または振込明細書を窓口へお持ちください。

●郵送での払戻し

入場券を下記宛先までご返送ください。現金書留・銀行振込にてご返金いたしますので、どちらかご希望を添えてください。
銀行振込にて返金をご希望の場合は、振込先の【銀行名、支店名、預金種目(普通・当座等)、口座番号、口座名義、口座名義のフリガナ】も添えてご返送ください。
※現金書留郵送料・振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

≪宛先≫ 〒732-8501 広島市南区南蟹屋2-3-1
    (株)広島東洋カープ 入場券部 払戻係

※入場券を試合当日受取り予定で未受取りのお客様は、入場券部・・・TEL(082)554-1010 までご連絡ください。

>HP・携帯電話サイト・FAXよりお申し込みで、クレジットカード決済にてご購入のお客様

≪入場券をお受取り済みの場合≫

※入場券をお受取り済みの場合、入場券をお渡しいただいてからの払戻しとなります。自動的に払戻し手続きが行われませんので、ご了承ください。

●マツダ スタジアム窓口での払戻し

○3月21日(祝)

10:50~16:00

○3月22日(木)~3月28日(水)

時間: 試合のない日 ・・・11:00~16:00
  デーゲーム ・・・11:00~試合終了まで
●郵送での払戻し

入場券を下記宛先までご返送ください。クレジットカード口座へご返金いたします。
※ご返金までには、数ヵ月かかる場合がございます。詳しくは各カード会社へお問合せください。

≪宛先≫ 〒732-8501 広島市南区南蟹屋2-3-1
    (株)広島東洋カープ 入場券部 払戻係

※ご購入時期と契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。ご利用クレジットカード会社の【ご利用明細書】にてご確認ください。

【ご利用明細書】について
・引き落とされない場合…ご利用明細には表示されません。
・一度引き落とされた後返金される場合…中止試合翌月以降のご利用明細書にマイナス金額で表示されます。

※返金の際の振込人の名称は「カープオンラインチケット」です。

■払戻し金額はこちら>>

≪入場券をお受け取りいただいていない場合≫

カープ球団にて、払戻しの手続きをいたします。
※ご購入時期と契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。ご利用クレジットカード会社の【ご利用明細書】にてご確認ください。

【ご利用明細書】について
・引き落とされない場合…ご利用明細には表示されません。
・一度引き落とされた後返金される場合…中止試合翌月以降のご利用明細書にマイナス金額で表示されます。

※返金の際の振込人の名称は「カープオンラインチケット」です。

■払戻し金額はこちら>>

>コンビニ・プレイガイドにてご購入のお客様

ご購入店舗にて、払戻しいたします。

セブンチケット・・・・・・・・・・・ 購入店舗にて中止試合日の翌日から2週間以内
ローソンチケット・・・・・・・・・・ 購入店舗にて中止試合日の翌日から1週間以内
チケットぴあ・・・・・・・・・・・・ 購入店舗にて中止試合日の翌日から2週間以内
イープラス・・・・・・・・・・・・・ 購入店舗にて中止試合日の翌日から2週間以内

※マツダ スタジアム窓口でも払戻しはお受けいたしますが、入場券代金のみの払戻しとなります。

■払戻し金額はこちら>>

>年間指定席をお持ちのお客様

年間指定席券の払戻しは行っておりません。

払戻金額

●通常入場券・・・全額払戻し

●<ひろぎん>パーティーフロア・ラグジュアリーフロア・広島パルコ パーティーベランダ・アサヒスーパードライスポーツバー
中止時のご利用
希望あり 希望なし
全額払戻し ※ご利用いただけません。 全額払戻し

※払戻しは代表者の方(フロア券をお持ちの方)へ一括でいたします。個別での払戻しはできません。

●パーティーデッキ・エバラ黄金の味びっくりテラス・エバラ黄金の味パーティーグリル・ちょっとびっくりテラス

 全額
※払戻しは代表者の方へ一括でいたします。個別での払戻しはできません。

●プレミアムテラス・コージーテラス・鯉桟敷

 全額

●駐車券

 駐車前(半券あり)・・・2,000円(全額)
 駐車後(半券なし)・・・1,500円

ご不明な方は、お電話でお問合せください。
(株)広島東洋カープ 営業グループ 入場券部 TEL(082)-554-1010