チケット

中止払戻し

チケットの払戻方法

7月9日(月)、10日(火)、11日(水)の対阪神戦は、西日本豪雨の災害による影響のため中止となりました。
入場券、駐車券の払戻しについては、以下の通りです。

入場券の払戻しは、試合が中止となった場合のみ行います。
中止試合以外の入場券の払戻しはできませんのでご了承ください。

※この試合の振替試合は未定です。

払戻期間/7月9日(月)~7月31日(火)

>マツダ スタジアム窓口・カープベースボールギャラリー窓口にてご購入のお客様
>カープオンラインチケット・FAXよりお申し込みで、銀行振込にてご購入のお客様
>カープオンラインチケットよりお申し込みで、クレジットカード決済にてご購入のお客様
>コンビニ・プレイガイドにてご購入のお客様
>JR西日本にてご購入のお客様
>年間指定席をお持ちのお客様

■払戻し金額はこちら>>

払戻方法

>マツダ スタジアム窓口・カープベースボールギャラリー窓口にてご購入のお客様
>カープオンラインチケット・FAXよりお申し込みで、銀行振込にてご購入のお客様
●マツダ スタジアム窓口での払戻し

○7/9(月)~7/31(火)

時間: 試合のない日 ・・・11:00~16:00
  ナイター ・・・11:00~試合終了まで(最大延長22時)

※入場券を試合当日受取り予定で未受取りのお客様は、「入場券お受取りのご案内」または振込明細書を窓口へお持ちください。
※なお、カープベースボールギャラリーでは、払戻しは行っておりませんのでご了承ください。

●郵送での払戻し

入場券を下記宛先までご返送ください。現金書留・銀行振込にてご返金いたしますので、どちらかご希望を添えてください。
銀行振込にて返金をご希望の場合は、振込先の【銀行名、支店名、預金種目(普通・当座等)、口座番号、口座名義、口座名義のフリガナ】も添えてご返送ください。
※ご返金先等、確認をさせていただく場合がございます。必ず、お名前、お電話番号をメモに記載のうえ、同封ください。
※現金書留郵送料・振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

≪宛先≫ 〒732-8501 広島市南区南蟹屋2-3-1
    (株)広島東洋カープ 入場券部 払戻係

※入場券を試合当日受取り予定で未受取りのお客様は、入場券部・・・TEL(082)554-1010 までご連絡ください。

>カープオンラインチケットよりお申し込みで、クレジットカード決済にてご購入のお客様

≪入場券をお受取り済みの場合≫

※入場券をお受取り済みの場合、入場券をお渡しいただいてからの払戻しとなります。自動的に払戻し手続きが行われませんので、ご了承ください。

●マツダ スタジアム窓口での払戻し

○7/9(月)~7/31(火)

時間: 試合のない日 ・・・11:00~16:00
  ナイター ・・・11:00~試合終了まで(最大延長22時)

※なお、カープベースボールギャラリーでは、払戻しは行っておりませんのでご了承ください。

●郵送での払戻し

入場券を下記宛先までご返送ください。クレジットカード口座へご返金いたします。
※ご返金までには、数ヵ月かかる場合がございます。詳しくは各カード会社へお問合せください。

≪宛先≫ 〒732-8501 広島市南区南蟹屋2-3-1
    (株)広島東洋カープ 入場券部 払戻係

※ご購入時期と契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後にご返金される場合とがございます。ご利用クレジットカード会社の【ご利用明細書】にてご確認ください。

【ご利用明細書】について
・引き落とされない場合…ご利用明細には表示されません。
・一度引き落とされた後返金される場合…中止試合翌月以降のご利用明細書にマイナス金額で表示されます。

※返金の際の振込人の名称は「カープオンラインチケット」です。

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≪入場券をお受け取りいただいていない場合≫

カープ球団にて、払戻しの手続きをいたします。
※ご購入時期と契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。ご利用クレジットカード会社の【ご利用明細書】にてご確認ください。

【ご利用明細書】について
・引き落とされない場合…ご利用明細には表示されません。
・一度引き落とされた後返金される場合…中止試合翌月以降のご利用明細書にマイナス金額で表示されます。

※返金の際の振込人の名称は「カープオンラインチケット」です。

※スタジアムクーポンセットのクーポンは買取りとなります。ご連絡がない場合には、着払いにてお送りいたします。

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>コンビニ・プレイガイドにてご購入のお客様

ご購入店舗にて、払戻しいたします。

セブンチケット・・・・・・・・・・・ 購入店舗にて7/10(火)から7/31(火)まで
ローソンチケット・・・・・・・・・・ 購入店舗にて7/10(火)から7/31(火)まで
チケットぴあ・・・・・・・・・・・・ 購入店舗にて7/10(火)から7/31(火)まで
イープラス・・・・・・・・・・・・・ 購入店舗にて7/10(火)から7/31(火)まで

※マツダ スタジアム窓口でも払戻しはお受けいたしますが、入場券代金のみの払戻しとなります。

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>JR西日本にてご購入のお客様

JR西日本「みどりの窓口」での払戻期間は未定です。

マツダ スタジアムの窓口では7/9(月)~7/31(火)まで行います。

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>年間指定席をお持ちのお客様

年間指定席券の払戻しは行っておりません。
振替試合では年間指定席ご購入者の方に予めお渡ししている予備券をご使用いただきます。
中止試合分の年間指定席券では、振替試合にご入場いただけませんのでご注意ください。

払戻金額

●通常入場券・・・全額払戻し

●観戦セット
券種 金額
ホームランセット 全 額
生ビール飲み放題セット 全 額
スタジアムクーポンセット
※スタジアムクーポン買取り
内野指定席A 3,300円
外野指定席 1,900円
●<ひろぎん>パーティーフロア・ラグジュアリーフロア・広島パルコ パーティーベランダ
 アサヒスーパードライスポーツバー
全額の払戻しです。

※払戻しは代表者の方へ一括でいたします。個別での払戻しはできません。

●パーティーデッキ・エバラ黄金の味びっくりテラス・エバラ黄金の味パーティーグリル・ちょっとびっくりテラス
 アウトドアデッキ・オブジェデッキ

全額の払戻しです。
※払戻しは代表者の方へ一括でいたします。個別での払戻しはできません。

●プレミアムテラス・コージーテラス・キリン生茶シート鯉桟敷・コカ・コーラテラスシート・ゲートブリッジ

全額の払戻しです。

●駐車券

全額の払戻しです。

ご不明な方は、お電話でお問合せください。
(株)広島東洋カープ 営業グループ 入場券部 TEL(082)-554-1010