よくある質問

2025年1月7日（火）より、広島東洋カープ公式ホームページにて入場券やグッズをご購入いただく際などに必要なID（数字8桁）です。

• 現在ご利用いただいている「お客様ID・お得意様ID」は、2024年12月25日（水）16：00をもって廃止となります。
• ファンクラブ会員様がご利用中の「ユーザーID」は、2025年度をもって廃止予定です。

以下のリンクより、「新規登録（個人のお客様）」もしくは「新規登録（法人のお客様）」からご登録ください。
メールの指定受信をされている方は、ドメイン「carp.co.jp」の受信許可をお願いいたします。

無料登録サービスとなっておりますので、料金はかかりません。

メールアドレスをお持ちでない場合は、Carp IDをご利用（登録）いただけません。
gmail・yahooなどのフリーメールアドレスを取得していただきますようお願いいたします。

原則、有効期限はございません。

迷惑メールフォルダに届いていない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
ドメイン「carp.co.jp」の受信許可をお願いいたします。

入力内容に不備がある場合がございます。
不備がある場合、各項目の下に赤字でエラー内容が表示されますのでご確認ください。

弊社システムの都合上、特殊文字や環境依存文字など、一部ご登録いただけない文字がございます。
恐れ入りますが、ご利用可能な文字をご登録ください。

Carp IDを複数所持いただくことはできません。
本人情報以外で複数のCarp IDを登録・所持していることが発覚した場合、登録情報を削除させていただく場合があります。

マイページにログイン後、MENUの「Carp ID削除」よりお手続きをお願いいたします。
年間指定席をご購入いただいているお客様はCarp IDの削除ができません。予めご了承ください。

マイページのログインページは ＞＞コチラ
「ログインしたままにする」をご利用いただくと便利です。

「Carp IDをお忘れの方」よりお手続きをお願いいたします。

「パスワードをお忘れの方」よりお手続きをお願いいたします。

球団にて確認をさせていただきます。
下記のお問い合わせフォームより、必要事項を全てご入力の上、ご連絡ください。
もしくは、営業時間内に球団事務所（ 082-554-1000 ）までご連絡ください。

迷惑メールフォルダに届いていない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
ドメイン「carp.co.jp」の受信許可をお願いいたします。

球団にて確認させていただきます。下記お問い合わせフォームより、必要事項を全てご入力の上、ご連絡ください。
もしくは営業時間内に球団事務所（082-554-1000）までご連絡ください。

マイページにログイン後、MENUの「登録情報変更」よりお手続きをお願いいたします。
変更を希望するメールアドレスを入力いただき、画面の案内に従ってお手続きください。

マイページにログイン後、MENUの「登録情報変更」よりお手続きをお願いいたします。

弊社システムの都合上、特殊文字や環境依存文字など、一部ご登録いただけない文字がございます。
恐れ入りますが、ご利用可能な文字をご登録ください。

Carp IDの利用者変更はできません。
新規でCarp IDを利用されたい方がいらっしゃる場合は、新規登録を行ってください。