ニュース

更新日:2020.09.17

広島東洋カープ主催試合での感染症対策とお客様へのお願い

広島東洋カープの主催試合では、7月14日(火)よりお客様にご入場いただき試合を開催しております。
マツダ スタジアムでの主催試合においては、行政との協議をおこないながら、NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドラインに沿った感染症対策を実施しております。お客様の健康を第一に考え、安心・安全な観戦を目標に試合を運営してまいります。
大変ご迷惑をおかけしますが、お客様にも新型コロナウイルス感染拡大防止のために様々なご協力をお願いいたします。
下記事項をよくご確認の上、入場券のご購入、ご来場いただきますようお願い申し上げます。
(内容につきましては、必要に応じて更新してまいります。)

マスクの着用をお願いします。 体温が37.5度以上の方は、ご入場できません。入場ゲートでの検温にご協力ください。 こまめな手指消毒をお願いします。 周りの方との間隔を保ってください。 大きな声での声援や歌唱はご遠慮ください。

 

 

■マツダ スタジアムで働くスタッフの感染症対策
【スタッフの対応】
 ・全員マスクを着用します。
 ・接客を行うスタッフについては、マスクのほか手袋・フェイスシールドを着用します。

【スタッフの体調管理】
 ・手洗い・手指消毒をこまめにおこないます。
 ・出勤直後に検温を実施し、発熱や倦怠感などの症状があった場合は出勤を停止します。

 

■スタジアムの感染症対策および備品の準備
【施設の清掃・消毒・換気】
 ・球場内の不特定多数の方が手を触れる可能性がある箇所の清掃・消毒をスタッフが巡回して行います。
 ・手指用消毒液をゲート入口、トイレをはじめ球場内各所に設置します。
 ・試合終了後には使用された座席を消毒します。
 ・お客様用トイレの清掃・消毒作業を徹底します。
 ・グッズショップ等屋内施設では常に窓やドアを開け、換気を行います。

【混雑の緩和】
 ・混雑が予想される場合、開門時間を早めることがあります。
 ・入退場のゲートを指定させていただく場合がありますので、場内アナウンスや係員の誘導に従ってください。
 ・お客様同士が一定の距離を空けられるよう一部座席の使用を中止し、前後左右の一席を空け、観戦中の密接を防ぎます。
 ・グッズショップ・コンコース売店のレジ前の床に、お客様同士の間隔を開けていただくため立ち位置の目印を設置します。
 ・グッズショップについては店内の混雑状況に応じて入場制限を実施させていただきます。

 

■お客様へのご依頼事項
【飛沫感染防止対策】
 ①必ずマスクを着用してください。
 ②フェイスシールド・マウスシールドでのご来場はお断りさせていただきます。
 ③大きな声での応援、応援歌等の歌唱はお控えください。
 ④ジェットバルーンの使用は禁止とさせていただきます。

【接触感染防止対策】
 ①こまめに手洗いを行ってください。
 ②球場内設置の手指消毒液をご利用ください。
 ③お客様同士のハイタッチや握手はご遠慮ください。
 ④スクワット応援は、禁止とさせていただきます。

【その他感染防止対策】
 ・お客様が持ち込まれたゴミは場内のゴミ箱に捨てずにご自宅までお持ち帰りいただくようお願いいたします。
 ・飲食はご自身の座席で会話を控えてお願いいたします。食後は速やかにマスクを着用してください。
 ・ご来場中に体調が悪くなった場合は、お近くのスタッフにお声がけください。
 ・ご来場中に体調不良になり、再検温により37.5℃以上の発熱が確認された場合は、ご退場いただきます。

 

■新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のご案内
行政により厚生労働省が開発した、プライバシーを確保して新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性についての
通知を受けることができる「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」の利用が推奨されています。
陽性者と接触した可能性が分かることで、検査の受診など保健所のサポートを早く受けることができます。
感染拡大防止のためスマートフォンにインストールしてご利用ください。

アプリについて詳しくはこちら(厚生労働省HP)

【アプリのインストール方法】
App StoreまたはGoogle Playで「接触確認アプリ」で検索またはQRコードを読み取ってインストールしてださい。
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.mhlw.covid19radar

App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1516764458

 

■万が一来場されたお客様が感染されていた場合の対応について
 ・ご来場後に陽性と判定され、来場日が発症48時間前以降にあたる場合は、
  保健所と協議のうえ球団公式サイトなどで観戦日、座席番号を公表し、
  周辺で観戦されたお客様にお知らせすることがあります。あらかじめご了承ください。
 ・必要に応じて、連絡先等の個人情報を保健所に提供する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 ・ご来場後、(当日を含めて)3日以内に体調不良があり、その後PCR検査で陽性と判定された場合は、
  ㈱広島東洋カープTel:082-554-2239までご連絡ください。
 ・濃厚接触者として認定された場合、濃厚接触時点から認定までの間に観戦日が含まれる方は、
  上記連絡先までご連絡ください。
 ・万が一来場されたお客様が感染されていた場合に備えてチケットの半券を保管する等、
  観戦後14日間はご自身が座られたお席の記録を残してください。
 ・チケットを購入された方が正当な手段で入場券を譲渡される場合は、購入された方は来場される方の
  連絡先の把握をお願いします。

 

■ご来場をお断りさせていただくお客様について
【ご自身の身体だけでなく、周りの方や選手を守るためにも以下にあてはまる方は来場をご遠慮ください】
(1)マスク非着用の方、入場時の検温にご協力いただけない方
(2)過去1週間以内に下記①~④を含む体調不良のある方
 ①体温37.5℃以上の方(入場時にサーモグラフィー(必要に応じて体温計)で検温させていただきます。)
  ※入場時の検温で、ご入場をお断りさせていただく場合は、払戻しをさせていただきます。
 ②強い身体のだるさがある方
 ③感冒様症状(咳、のどの痛み、息苦しさ等)がある方
 ④味覚・嗅覚異常などの異変がある方
(3)PCR検査結果で陽性歴があり、その後のPCR検査結果で陰性が確認できていない方
(4)濃厚接触者として自宅待機中の方
(5)家族または同居者が濃厚接触者として認定されている、また(2)①~④いずれかの体調不良がある方
(6)海外から帰国(日本に入国)して14日未満の方
(7)行政の指導により、健康や体調に不安のある方はご来場をお控えください。

 

■観戦中の熱中症対策のお願い 詳しくはこちら
【観戦日に少しでも体調に異変を感じたら、観戦の中止をお願いいたします。】
 ①ご来場の際は涼しい服装を心掛けください。
 ②観戦中は帽子、タオル等を用いて直射日光を遮ってください。
 ③濡らしたタオルを首にまくなど体温調節に努めてください。
 ④のどが渇く前に、こまめに水分と塩分を補給してください。
   かちわり氷とスポーツドリンクを売り子が販売しておりますので、ご利用ください。

【スタジアム内の熱中症対策エリアについて】 詳しくはこちら
・熱中症予防などで一時的にマスクを外される場合は、センター広場に設けますマスクフリーエリアをご利用ください。
・冷たい水で手洗いやタオルを濡らすことを希望されるお客様は、センター広場、メインゲート付近に設けます
 ウォーターエリアをご利用ください。