チケット

■電子チケットご利用にあたっての注意事項

チケット購入時の注意事項

• チケット購入後に受取方法を変更することはできません。
• 電子チケットをご利用される場合、チケット購入者、同行者(分配先の方)がスマホ等を所持されているか、チケット購入前に必ずご確認ください。
• 万が一、スマホ等で表示できない場合は、紙に印刷いただきますようお願いいたします。

電子チケットご利用時の注意事項

• ご来場当日に電子チケットを表示できないなどのトラブルを避けるため、事前に二次元バーコードのスクリーンショットをお撮りいただくか、紙に印刷いただくことをおすすめいたします。
• 二次元コードを不特定多数へ公開する行為は絶対におやめください。
• 二次元コードは一度しか使用できず、一度入場ゲートにてもぎられると使用できなくなります。そのため、他の方に知られないようにお気をつけください（他の方が先に使用してしまった場合は、ご入場いただけなくなります）。
• 1人で複数の二次元コードを表示してご入場された場合、同行者用の通行証等は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。
  ※指定席エリアに入る際には、検札へチケットの提示が必要ですのでご注意ください。

分配に関する注意事項

• 分配される方はCarp IDの取得や特別なお手続きは不要で、簡単にお受取りいただけます。
• 分配時のチケットURLを知っている人であれば誰でもチケットを利用できてしまうため、SNSなどでの不特定多数への公開はお止めください。
• 分配を取り消して再度同じチケットを分配する場合、URLは既に分配済のものと変わりません。再度分配される方は、チケット被りが起きないようにご注意ください。

払戻しに関する注意事項

• お手持ちの電子チケットが払戻対象となった場合、後日、ご利用されたクレジットカードに自動で返金されます。
• 分配された方は払戻しすることができません。チケット購入者に払戻しされます。
• マツダ スタジアム窓口へお越しいただいても、その場で払戻しはできませんので、ご注意ください。

その他注意事項

• チケット被り、払戻し、不正に分配・入手されたチケット等のトラブルは、弊社で一切の責任を負いかねます。すべて当事者間でのご解決をお願いいたします。