チケット

よくある質問

試合が中止になった時の、入場券の払戻し方法について知りたい。: 雨天等で中止になった場合のみ、払戻しを行います。
カープ球団へご返送、またはマツダスタジアム窓口へご持参ください。
※電子チケットの場合、カープ球団にてカード会社を通してご購入者様へ払戻しを行います。お客様ご自身での払戻手続きは不要です。
払戻しについて、詳しくはこちら
雨天中止は何時頃に決定するのか。: 中止決定は当日の天候状況等によりますので、時間は定めておりません。
グラウンドや天候状況で判断し、中止が決定すればホームページ等でご案内いたします。
年間指定席券は払戻しや振替えは可能か。: 年間指定席券の払戻しはできません。
振替試合では年間指定席ご購入者の方に事前にお渡ししている予備券をご使用いただきます。
中止試合分の年間指定席券では、振替試合にご入場いただけませんので、ご注意ください。